サポートセンター

必要な細部を見つけて下さい。

質問の背後にあるワークフロー、ネットワーク、プラットフォームから始めましょう。

01

プラットフォームとリリース

利用可能なパッケージとアプリケーションサポートのスコープのデスクトップリリースと互換性ページを確認してください。

02

資産とネットワーク

エコシステムディレクトリを使用してネットワークを区別し、アセットガイドを使用してカテゴリとトークンのコンテキストを理解します。

03

取引に関する質問

ネットワーク名、パブリックトランザクション識別子、アプリケーションバージョン、および観察されたステータスを収集します。 あらゆる診断ノートから財布の秘密を保って下さい。

04

便利なコンテキストを用意する

ローカル診断ツールは、プラットフォーム、バージョン、および問題をダウンロード可能なテキスト要約に整理します。 サポートチケットを提出しません。

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ネットワーク、資産、重要な詳細を確認できます。

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